Підтримка
Контакт
Пишіть на sgolubnik@gmail.com. Вкажіть версію застосунку (в налаштуваннях), приблизний час проблеми і що ви робили — наприклад, запускали перекладач із підключеними окулярами. Звіти про помилки надходять до нас автоматично й анонімно: у них немає аудіо, знімків і ключів, копіювати й додавати нічого не потрібно. Відповідаємо протягом двох робочих днів.
Без облікового запису, один баланс у токенах
Обліковий запис не потрібен. Телефон один раз отримує стартові токени; більше токенів купуються пакетами і не згорають. Баланс і вартість кожної функції в токенах — на вкладці «Баланс»; перекладач і помічник списують за хвилину роботи, пошук в інтернеті — за запит із відповіддю.
Видалити мої дані
Налаштування → «Видалити мої дані на сервері» — запис пристрою та баланс стираються одразу. Видалення застосунку прибирає все, що зберігалося на телефоні.
Окуляри
Окуляри Ray-Ban Meta працюють як Bluetooth-гарнітура в обох голосових режимах. Камері окулярів потрібен застосунок Meta AI з Developer Mode, поки Meta тримає інструменти розробника в попередній версії; без неї застосунок використовує камеру iPhone.
Щось не працює
Перевірте інтернет і баланс, потім почніть розмову заново. Якщо не допомогло — напишіть на sgolubnik@gmail.com, коли це сталося і що ви робили: рядки помилок застосунок уже надіслав нам сам, за часом ми їх знайдемо.
Документи
Політика конфіденційності: https://voice.m-ads.info/privacy · Умови: https://voice.m-ads.info/terms